Segurança
Última atualização: 8 de julho de 2026
A segurança dos dados da sua operação é prioridade no Ticka.me. Checklists, fotos, assinaturas e registros da sua equipe são ativos críticos do seu negócio — e tratamos cada um deles com camadas múltiplas de proteção.
Criptografia em trânsito e em repouso
Todo o tráfego é protegido por TLS e os dados são armazenados criptografados em provedores de nuvem confiáveis.
Autenticação segura
Senhas armazenadas com hashing seguro, verificação de e-mail por código (OTP) e login via Google disponível.
Controle de acesso por papéis
Permissões distintas para administradores, gerentes e colaboradores — cada usuário vê apenas o que precisa.
Infraestrutura em nuvem
Hospedagem em provedores com certificações de segurança reconhecidas, redundância e backups automáticos.
Backups e recuperação
Rotinas de backup contínuas para garantir a integridade e a disponibilidade dos dados da sua operação.
Conformidade com a LGPD
Tratamento de dados pessoais alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados, com direitos do titular garantidos.
Pagamentos seguros
Os pagamentos são processados pela Stripe, líder global em processamento de pagamentos, certificada PCI DSS Nível 1. Números completos de cartão nunca passam pelos nossos servidores.
Rastreabilidade e auditoria
Cada execução de checklist registra autor, data, hora e evidências anexadas. Assinaturas digitais incluem informações do dispositivo e hash de verificação, garantindo a integridade dos registros para auditorias.
Boas práticas para a sua conta
- Use senhas fortes e exclusivas para cada usuário;
- Não compartilhe credenciais entre membros da equipe;
- Revise periodicamente os usuários ativos e seus papéis;
- Desative imediatamente contas de colaboradores desligados.
Reporte de vulnerabilidades
Identificou uma possível falha de segurança? Entre em contato imediatamente pelos canais de atendimento disponíveis na Plataforma. Analisamos todos os reportes com prioridade e agradecemos a colaboração responsável da comunidade.